La Web www.tienda.svenson.es (en adelante, el “Sitio Web”) y su dominio son propiedad de SOLUCIONES Y SISTEMAS CAPILARES, S.L. con CIF B-13890900, cuyo domicilio social está en la calle Zurbarán, 20, 3º de Madrid, con CP 28010. La empresa está registrada en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 45360, folio 1, sección 8ª, hoja M-797931, inscripción 1ª.
El teléfono de contacto es el 914118062 y la dirección de correo electrónico de contacto es la siguiente: attcliente-svensontienda@svenson.es.
Asimismo, le indicamos que el acceso a esta página web de SOLUCIONES Y SISTEMAS CAPILARES, S.L. (en adelante, la “EMPRESA”) implica la aceptación de las siguientes condiciones:
1. Condiciones
El acceso y navegación en este Sitio Web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella con respecto a la versión publicada en el momento del acceso del usuario. El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre la EMPRESA y el usuario. Los contenidos y servicios de esta web van dirigidos únicamente a aquellas personas que no tienen ninguna restricción jurisdiccional o legal para acceder a las mismas.
La EMPRESA se reserva la facultad de modificar estas condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.
La prestación del servicio del Sitio Web por parte de la EMPRESA tiene carácter gratuito para los usuarios, sin embargo, en ocasiones requerirá el Registro en el Sitio Web.
2. Contenidos
Los contenidos que se ofrecen a través del Sitio Web son titularidad de LA EMPRESA o está autorizada para su distribución y se encuentran actualizados, realizando LA EMPRESA los máximos esfuerzos para evitar errores en sus contenidos.
La EMPRESA no se responsabiliza de los errores de los contenidos suministrados por terceros que puedan aparecer en el Sitio Web. Asimismo, la EMPRESA se reserva el derecho de modificar los contenidos de la web en cualquier momento.
La EMPRESA no es responsable por las transmisiones entre usuarios de información o a través de este Sitio Web. La responsabilidad por las manifestaciones realizadas por los usuarios es exclusiva de quienes las realizan. Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinja los derechos propiedad de terceros y cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, o que atente contra la dignidad de la persona o los derechos menores, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de un delito penal.
Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal de LA EMPRESA, en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigian la fama o crédito de LA EMPRESA, sean considerados como una caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del sitio web, de la red, equipos informáticos de La EMPRESA o terceros y/o el acceso al portal del resto de usuarios.
LA EMPRESA se reserva el derecho de prohibir el acceso a este Sitio Web de cualquier usuario que realice cualquiera de las conductas indicadas en el párrafo anterior.
LA EMPRESA puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a otros sitios web, con una finalidad meramente informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de productos o servicios que se ofrezcan en el sitio web de destino.
En caso de que LA EMPRESA tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.
3. Uso de la contraseña.
En caso de proceder a registrarse, y en las áreas en que el Sitio Web requiera la identificación a través de nombre de usuario y contraseña, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s asignado/s, en su caso, para acceder al Sitio Web y/o a los servicios.
El usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s debido a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el usuario.
4. Limitación de Responsabilidad.
La EMPRESA no es responsable ni se responsabiliza del contenido de los sitios web a los que enlaza desde su página web, ni de los productos y servicios que se ofrezcan en dichos sitios web.
El Usuario responderá de todos y cada uno de los daños (presentes, probables y presumibles) y perjuicios de toda naturaleza que la EMPRESA pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes condiciones generales, y dispuesto en los artículos aquí recogidos.
La EMPRESA se reserva el derecho de incoar las acciones legales que en derecho le pudieran asistir.
5. Propiedad Intelectual e Industrial.
Este Sitio Web, los textos, sonidos, marcas, software y otros contenidos incluidos en este Sitio Web son propiedad de LA EMPRESA y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. El acceso al Sitio Web no supone la adquisición de ningún derecho sobre los mismos por parte de los usuarios, prohibiéndose expresamente su modificación, copia, comercialización, reproducción, descarga, transmisión, distribución.
El usuario podrá hacer uso de los contenidos que puedan ser descargados en su terminal únicamente para su uso privado. Las marcas o signos distintivos, que aparecen en el Sitio Web son titularidad de la EMPRESA o de terceras empresas y se prohíbe expresamente su uso para cualquier finalidad.
6. Navegación y Seguridad.
La navegación por las páginas de nuestro Sitio Web se puede realizar de forma totalmente anónima y nuestros servidores web tan sólo conservan una serie de datos públicos y de libre acceso con fines estrictamente estadísticos. Esos datos son el nombre de dominio o dirección IP del proveedor de acceso a internet con el que accede el usuario, la fecha y hora de acceso a nuestro Sitio Web y la dirección de internet desde la que partió el hipervínculo que dirige a nuestro Sitio Web.
Asimismo, le informamos que aunque LA EMPRESA realizará los máximos esfuerzos para garantizar la navegación a través del Sitio Web, no se hace responsable de los perjuicios que pudieran sufrir los usuarios por el uso de versiones de navegadores distintas a las que ha sido diseñada este Sitio Web.
7. Protección de Datos y Comunicaciones Electrónicas.
Toda la información sobre el tratamiento de datos de carácter personal está recogida y detallada en la política de privacidad.
Sin perjuicio de ello, le informamos de los siguientes aspectos:
El usuario queda informado de forma inequívoca y precisa, y autoriza expresamente a la EMPRESA para recabar y tratar los datos que se obtengan como consecuencia de la relación establecida entre el REGISTRADO y la EMPRESA con la finalidad de atender y procesar adecuadamente las solicitudes de consulta remitidas y el envío de los productos solicitados.
Además, y en cumplimiento de la legislación vigente en materia de Datos Personales, la EMPRESA, solicitará en cualquier formulario en el que soliciten datos personales el consentimiento expreso del usuario para el envío de comunicaciones comerciales. Todos los datos facilitados son obligatorios, salvo que en los mismos se disponga lo contrario, para poder atender sus solicitudes.
Si el usuario facilita datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos, identificará a la EMPRESA y deberá obtener el consentimiento de dicho tercero para comunicar los datos de éste a la EMPRESA.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición mediante carta dirigida a Soluciones y Sistemas Capilares, S.L. al domicilio postal postal Paseo de la Castellana, 171, 1º Izq, 28046, Madrid, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo sustitutorio, personalmente solicitando los formularios que tenemos a su disposición o enviando un mail a la dirección attcliente-svensontienda@svenson.es acompañándolo de imagen digitalizada de su DNI o documento identificativo sustitutorio.
8. Legislación y Jurisdicción
La EMPRESA dispone de hojas de reclamaciones oficiales, que el usuario podrá encontrar en cualquiera de nuestros centros.
Además, nuestra entidad, la EMPRESA, se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle La Palma, 59, bajo A, 28015 Madrid (España), teléfono (+34) 913091347, y fax (+34) 914028339 (www.confianzaonline.es)
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidos al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además los usuarios pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.
Para cualquier duda el usuario se podrá poner en contacto con nosotros en attcliente-svensontienda@svenson.es.
